Todos os produtos adquiridos em nosso site serão enviados diretamente pelos fabricantes no exterior para o endereço informado pelo comprador no ato da compra.
O frete, geralmente, utilizado pelo fornecedor é o E-Packet, que permite o rastreio da mercadoria desde seu despacho no exterior até a chegada ao destino final. Após o desembaraço na alfândega, a entrega em território nacional é de responsabilidade dos Correios do Brasil. Todos os pacotes possuem seguro contra perda ou roubo.
Uma vez confirmado o pagamento em nosso site, o processamento do pedido até o despacho leva de 3 a 4 dias úteis.
Após o despacho da mercadoria na transportadora internacional, a mercadoria leva, em média, de 20 a 40 dias úteis para ser entregue ao destinatário.
Situações fora de nosso controle podem aumentar o prazo de entrega, como, por exemplo: pandemias, greves dos funcionários dos Correios, ou atrasos no pagamento de eventuais taxas cobradas pelos Correios ou Receita Federal.
A AZ Sports garante a entrega da mercadoria em até 60 dias úteis, exceto em casos fortuitos, como os descritos acima, e se responsabiliza pelo reembolso total do valor pago pelo comprador no caso da mercadoria não ser entregue.
A AZ Sports não se responsabiliza quando a mercadoria não for entregue ou exceder os prazos acima quando:
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